「一給さん2」サポート体制について

◎お買い上げから1年以内のユーザー様 重要です。必ずお読みください

  • お買い上初年度(※1)のサポート料は製品版価格に含まれています。
  • フジタ商会が提供しております「一給さん2」の全てのアップグレード等のサポートをお受けになれます。
  • 電話・メール等のご質問をお受けします。
  • パソコンが壊れた場合等システムが使用できなくなった場合は、お買い上げの時期、お名前、ご連絡先等をメールでお知らせください。こちらから新しくIDとパスワードをお送りいたします。
  • ユーザー様のデータバックアップは、USBメモリー等外部FILEをご利用いだくようお願いします。
  • ※1.初年度・・・初回ご購入時、IDとパスワードをこちらからお送りしてから1年間になります。
  • サポート更新時期はサポート期間終了1ヶ月前に更新手続きを行います。

◎お買い上げ2年目以降(※2)ご利用のユーザー様(サポート料金をお支払い頂いている場合)

  • ・フジタ商会が提供しております「一給さん2」の全てのアップグレード等のサポートをお受けになれます。
  • ・電話・メール等のご質問をお受けします。
  • ・パソコンが壊れた場合等システムが使用できなくなった場合は、お買い上げの時期、お名前、ご連絡先等を
  •  メールでお知らせください。 こちらから新しくIDとパスワードをお送りいたします。
  • ・ユーザー様のデータバックアップは、USBメモリー等外部FILEをご利用いだくようお願いします。
  • ※2・・・初回ご購入時、IDとパスワードをこちらからお送りしてから1年間になります。
  •      サポート更新時期はサポート期間終了1ヶ月前に更新手続きを行います。

◎お買い上げ2年目以降(※2)ご利用のユーザー様(サポート料金をお支払い頂けていない場合)

  • 保守契約が終了しますと、システム更新の【UPデート】が出来なくなります。
  • 給与計算システムは定期的な係数の変化に加えて、法的な内容改変に伴うプログラム変更もあります。
  • サポートシステムにご理解いただきますようお願いいたします。

◎保守契約の再開について(重要)

  • 「一給さん2」のご利用を何らかの都合で中断し、ご利用を再開される場合について・・・。
  • 期限切れの日付からさかのぼって再度契約して頂くことになります。使用していない期間も保守費は必要ということになりますのでよろしくお願いします。